thalonquivera - Previsión Financiera y Presupuestos Inteligentes

1. Información General

En thalonquivera, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de pronóstico financiero y presupuestos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma thalonquivera.com y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

thalonquivera actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos españolas.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:

Información de Registro

Nombre completo y datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Información de facturación y pago
Datos de verificación de identidad

Información Financiera

Datos de ingresos y gastos que introduces en la plataforma
Información de cuentas bancarias (solo para conexiones autorizadas)
Preferencias de presupuesto y objetivos financieros
Historial de transacciones y movimientos financieros

Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas y patrones de comportamiento dentro de la plataforma.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios financieros	Ejecución de contrato	Información financiera y de registro
Mejora de la plataforma	Interés legítimo	Información de uso y feedback
Comunicaciones de marketing	Consentimiento	Datos de contacto y preferencias
Cumplimiento legal	Obligación legal	Información de identificación

También utilizamos tus datos para generar pronósticos financieros personalizados, crear informes de presupuestos, enviarte notificaciones relevantes sobre tu cuenta, y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

4. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido.
Protección de derechos: Compartimos información cuando es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, o seguridad, así como la de nuestros usuarios.
Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar tus datos para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras que alguno de tus datos personales es inexacto o incompleto, puedes solicitar que los corrijamos o completemos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, aunque esto podría afectar tu capacidad para utilizar ciertos servicios de nuestra plataforma.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente factible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios que se indican en la sección de contacto de esta política.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

Cifrado: Todos los datos sensibles están cifrados tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria.
Autenticación: Utilizamos sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso estrictos.
Monitoreo: Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y las almacenamos de forma segura.
Capacitación: Nuestro personal recibe capacitación regular sobre seguridad de datos y privacidad.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas la confidencialidad de tu información de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas de algún acceso no autorizado a tu cuenta.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

Datos de cuenta: Mantenemos tu información de cuenta mientras tu cuenta esté activa y hasta 3 años después de la cancelación.
Información financiera: Los datos financieros se conservan durante 7 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Datos de uso: La información de uso se conserva durante 2 años para análisis y mejora de servicios.
Comunicaciones: Los registros de comunicaciones se mantienen durante 3 años para soporte y resolución de disputas.

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, a menos que la ley requiera que los conservemos por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales a estos países, implementamos las siguientes salvaguardas:

Utilizamos solo proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Verificamos que los proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD
Realizamos evaluaciones periódicas de las medidas de seguridad implementadas

Siempre que sea posible, priorizamos el procesamiento de datos dentro del EEE para minimizar las transferencias internacionales.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

Envío de notificación por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
Publicación de aviso destacado en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
Solicitud de consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad